刪除帳號說明
您可以隨時刪除天紀·運籌帳號。刪除為免費、不需說明理由, 有兩種方式:APP 內自助刪除(立即完成),或來信申請刪除。
請先注意:刪除帳號後,您的帳號與全部儲存紀錄將 永久刪除且無法復原,我們無法為您還原任何資料。 若您想保留分析結果,請在刪除前先於 APP 內將命盤、風水報告或合盤結果匯出成 PDF 存檔。
方式一:在 APP 內自行刪除(建議,立即生效)
- 登入天紀·運籌 APP。
- 點選畫面右上角的「我的紀錄」,進入個人頁面。
- 切換到「設定」分頁。
- 找到「刪除帳號」區塊,按下「刪除我的帳號」按鈕。
- 在確認視窗中完成身分驗證:
- 以電子郵件與密碼註冊者:輸入您的密碼。
- 以 Google 帳號登入者:輸入
DELETE(全部大寫)。
- 按下「永久刪除帳號」。系統會立即刪除您的帳號與全部資料, 並自動將您登出。
方式二:來信申請刪除
若您已無法登入 APP,或偏好由我們代為處理,請依下列方式來信:
- 收件信箱: support@tianjicompass.com
- 信件主旨:刪除帳號
- 寄件信箱:請務必以您註冊時使用的電子郵件地址寄出 ——這是我們確認您身分的唯一依據。以其他信箱來信者,我們無法受理。
- 信件內文:寫明您要刪除帳號即可,不需說明理由。
處理時限:我們將於收信後 7 個工作日內完成刪除,並回信告知結果。
刪除的範圍
不論用哪一種方式,下列資料都會一併永久刪除:
- 您的帳號本身與登入憑證(含以 Google 帳號建立的連結)
- 個人資料:電子郵件、顯示名稱、出生年月日時辰與性別等命盤基本資料
- 紫微命盤紀錄
- 陽宅風水分析報告
- 易經卜筮紀錄(含您輸入的提問內容)
- 合盤配對結果
- 通知設定與推播訂閱資訊
刪除後帳號無法復原。若您日後想再次使用本服務,需要重新註冊一個全新帳號, 舊有紀錄不會回來。
只想刪掉單筆紀錄?不必刪除整個帳號。 在 APP 的「我的紀錄」中,各分頁(紫微命盤、卜筮紀錄、合盤配對)都可以逐筆刪除, 帳號會保留。
其他說明
- 刪除帳號完全免費,我們不會因此向您收取任何費用。
- 我們不會要求您說明刪除理由,也不會以任何方式挽留或設置額外關卡。
- 系統維運日誌可能在短期內留有不含個人身分內容的技術紀錄(如錯誤訊息), 並依既有排程自動輪替刪除。
- 資料如何被蒐集與保護,請見 隱私權政策。
如對刪除流程有任何疑問,請來信 support@tianjicompass.com。 本服務內容僅供參考學習,不構成醫療、法律或投資建議。